Fenara
Відомості для клієнтів

Умови доставки

Надсилаємо по всій території України — оперативно, надійно та зручно

Останнє оновлення: 1 березня 2026 року

🚚
Нова Пошта
Надсилання до відділення чи поштомату в будь-яке місто України
📬
Укрпошта
Пересилка у відділення або кур'єрська доставка на адресу
1–3 робочих дні
Орієнтовний час доставки після відправки замовлення
💳
Розрахунок при отриманні
Сплачуйте за товар лише тоді, коли він вже у ваших руках

1. Кур'єрська доставка на адресу

🚚 Доставка кур'єром Нова Пошта на вашу адресу — від 1 до 3 робочих днів по всій Україні. Вартість пересилки за тарифами перевізника, оплата здійснюється отримувачем.

Кур'єр привозить замовлення безпосередньо за зазначеною адресою: вулиця, номер будинку, квартира, населений пункт, індекс. При оформленні наш менеджер узгодить оптимальний варіант доставки.

2. Варіанти доставки

Ми відправляємо посилки по всій Україні через надійних транспортних партнерів:

Під час підтвердження замовлення наш менеджер уточнить зручний для вас спосіб і найближчий пункт видачі.

3. Орієнтовні терміни доставки

Територія Нова Пошта Укрпошта
Київ та Київська область 1–2 робочих дні 2–4 робочих дні
Обласні центри (Харків, Дніпро, Одеса, Львів) 1–3 робочих дні 3–5 робочих днів
Решта міст та районних центрів 2–4 робочих дні 4–7 робочих днів

Зазначені строки є приблизними та залежать від завантаженості перевізника і обстановки в регіоні.

4. Ціна доставки

🎁 Пересилка за наш рахунок! Витрати на транспортування бере на себе магазин — ви оплачуєте лише вартість товару при отриманні.

Комісія за послугу накладеного платежу (переказ грошей) стягується кур'єрською компанією відповідно до власних тарифів і оплачується одержувачем додатково.

5. Як прослідкувати за замовленням

Підтвердження заявки
Після оформлення наш менеджер зателефонує вам найближчим часом у робочі години (без вихідних, 8:00 – 21:00) для уточнення деталей.
Відправлення товару
Посилка надсилається протягом 1–2 робочих днів після підтвердження.
SMS із номером для відстеження
На ваш номер прийде SMS або повідомлення з трек-кодом для моніторингу посилки.
Отримання та розрахунок
Сплатіть готівкою або карткою безпосередньо у відділенні чи кур'єру під час отримання.

6. Корисна інформація

7. Контактна інформація з питань доставки

За будь-якими запитаннями щодо стану вашої посилки або правил доставки звертайтесь: